It Retail Specialist

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Per prestigiosa azienda fashion internazionale con punti vendita sia in Italia che all'Estero, stiamo ricercando una figura di IT RETAIL SPECIALISTLa figura ricercata sarà inserita all'interno del team Retail, con l'obiettivo di supportare i punti vendita nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche quotidiane.La risorsa, riportando direttamente all'IT Manager Retail, si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello ai negozi, garantendo continuità operativa e supporto tempestivo su sistemi, dispositivi e applicativi utilizzati in store.Responsabilità principali:Fornire supporto tecnico remoto ai punti vendita (hardware e software)Gestire ticket di assistenza e monitorarne la risoluzioneSupportare l'installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi IT (POS, PC, stampanti fiscali,



reti)Collaborare con il team IT per l'implementazione di nuovi sistemi o aggiornamentiRequisiti:Diploma o laurea in ambito informatico o affineForte passione per il mondo ITBuona conoscenza dei principali sistemi operativiConoscenza base di networkingCapacità di problem solving e orientamento al servizioCostituisce titolo preferenziale:Esperienza pregressa in ruoli di supporto IT RetailFamiliarità con ambienti retail, dinamiche di punto vendita e software dedicati (CEGID Y2, Live Store, Retail ONE)Completano il profilo proattività, flessibilità e attitudine al lavoro in team

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