Customer Care
Pubblicato il 30-08-2026 - okACCEDO in Roma
Chi siamoUna realtà innovativa che sta rivoluzionando l'accessibilità digitale.
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
Collaboriamo con Pubbliche Amministrazioni, PMI, corporate e organizzazioni non profit per rendere il web accessibile a tutti.
La nostra mission? Abbattere le barriere digitali.La nostra vision? Un mondo digitale senza limiti per chiunque.Chi cerchiamo:stiamo cercando una figura che si dedichi come Customer Care, e che accompagni i nostri clienti alla scoperta e attivazione dei nostri servizi, supportandoli inoltre nella risoluzione dei problemi, offrendo eventualmente servizi integrativi.In particolare, le attività previste saranno:fornire assistenza e supporto pre e post-vendita, per l’attivazione del prodotto digitale; gestione delle richieste dei clienti tramite email,
telefono o video call; supportare i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e/o operative; monitoraggio delle segnalazioni fino alla completa risoluzione (attività di follow-up); supporto informativo su prodotti e servizi offerti dall’azienda; individuazione di opportunità di upselling o cross-selling durante il contatto con il cliente; collaborazione con il team commerciale interno, supporto nella gestione delle richieste inbound.Requisiti:precisione e puntualità; ottime doti comunicative: in particolare, chiarezza ed empatia; spiccate doti di problem solving; orientamento alcliente e ai risultati; esperienza minima nel contatto col pubblico.Cosa offriamoContratto di collaborazione coordinata e continuativaRetribuzione: 600€ nettiOrario di lavoro: tempo parziale di 24H, dal lunedì al giovedì, dalle 9:00 alle 15:00, con 1H di pausa pranzo, e il venerdì dalle 9:00 alle 13:00.Luogo di lavoro: Via Confienza 10, Torino, in edificio storico. xlwpduy Se volete fare la differenza nel mondo digitale e crescere insieme a noi, inviate la vostra candidatura ora!okACCEDO – Il digitale senza barriere per tutti.