Member Experience Coordinator

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Immersa nel cuore della Toscana, Tenuta Toscana Golf & Field Club è un esclusivo community club di Discovery Land Company, dove la bellezza senza tempo del paesaggio toscano si intreccia con un nuovo concetto di residenzialità di lusso.

È questo il suo prossimo lavoro? Legga la descrizione completa qui sotto per scoprirlo e non esiti a candidarsi.

Esteso su oltre 1.100 ettari di colline, vigneti, uliveti e boschi secolari, il Club riunisce residenze private, un campo da golf, una cucina farm-to-table che celebra i sapori del territorio, attività all'aria aperta e percorsi di benessere, dando vita a una comunità in cui il piacere di vivere si esprime attraverso la natura, la convivialità e le tradizioni italiane.

Più che una destinazione, Tenuta Toscana è un luogo dove le famiglie si ritrovano, condividono esperienze e costruiscono ricordi destinati ad accompagnarle per generazioni.Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Member Experience Coordinator che supporti la creazione e l’erogazione di esperienze personalizzate, memorabili e di alto livello per soci e ospiti.

Riportando direttamente al/alla Member Experience Manager, la persona selezionata si occuperà dell’esecuzione operativa delle attività, della gestione quotidiana della relazione con i soci e del coordinamento delle esperienze, garantendo eccellenza in ogni fase del soggiorno.Principali compiti e responsabilitàPreparare e coordinare le visite di soci e ospiti, assicurando che preferenze,



richieste particolari ed esigenze specifiche siano soddisfatte.Garantire una comunicazione chiara, puntuale e costante all’interno del team Experience durante ogni soggiorno.Accogliere personalmente soci e ospiti, mantenendo una presenza attiva sul campo per assicurare un’esperienza fluida, personalizzata e impeccabile.Contribuire con idee e proposte creative per sviluppare esperienze che arricchiscano e valorizzino il soggiorno dei soci.Supportare la pianificazione e la realizzazione di itinerari personalizzati ed esperienze su misura.Coordinare la logistica delle attività organizzate sia all’interno della tenuta sia presso fornitori esterni.Collaborare all’organizzazione di eventi e iniziative dedicate ai soci, inclusa la gestione dei fornitori e la predisposizione della documentazione operativa (BEO – Banquet Event Order).Garantire una perfetta esecuzione operativa durante eventi ed esperienze, assicurando elevati standard di servizio.Competenze richiesteBuona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Word e PowerPoint;

Excel costituisce un plus.Conoscenza operativa di base di Canva.Familiarità con Oracle Opera o sistemi di prenotazione equivalenti.Ottime capacità organizzative,



comunicative e relazionali.Personalità dinamica, orientata al servizio e alla relazione con gli ospiti.Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e periodi di maggiore attività.Forte attenzione ai dettagli, approccio proattivo e orientamento alla risoluzione dei problemi.Condizioni contrattualiContratto CCNL Turismo AICA – Full Time, tempo determinato.Retribuzione mensile lorda a partire da 1800,00€.Benefit e vantaggiAccesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi.Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team.Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenuta.Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona.Dotazioni forniteDotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto.Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo.Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. xysqume La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs.

198/2006 e della normativa vigente in materia di pari occasione, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.Le candidature dovranno essere trasmesse a , corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs.

196/2003, come modificato dal D.Lgs.

101/2018.

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