Importante Hotel situato nel centro di Milano ricerca una assistente Capo Ricevimento con esperienza, da inserire nel proprio organico a partire da Settembre 2026.

La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento operativo del Front Office e del reparto Prenotazioni, garantendo elevati standard di accoglienza e qualità del servizio in concomitanza con il front office Manager.

Principali responsabilità:

- Monitorare la Brand Reputation ;
- Gestire eventuali reclami e richieste degli ospiti;
- Collaborare con i vari reparti per garantire un servizio efficiente e personalizzato;
- Supportare e motivare il team;
- Capacità di gestione del reparto in autonomia in assenza del Front Office Manager.

Requisiti richiesti:

- Esperienza consolidata nel ruolo in contesti alberghieri;
- Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita seconda lingua;
- Ottime capacità organizzative e relazionali;
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
- Flessibilità operativa e predisposizione al lavoro di squadra e su turni.

Si offre:

- Contratto CCNL Turismo – 2° Livello;
- Ambiente dinamico e qualificato;
- Opportunità di crescita professionale.

Retribuzione: €1.400,00 - €1.616,55 al mese

Sede di lavoro: Di persona

Assistant Front Office Manager

Addetto al centralino

Docente/ Formatore

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