Claims Specialist - Gestione Non Conformità (fixed term contract)

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ph3Le tue mansioni /h3 pSiamo alla ricerca di un/una Claims Specialist che entrerà a far parte del team Trasporti. /p pLa risorsa sarà responsabile della bgestione E2E delle pratiche di non conformità logistica /b, garantendo l’analisi, la tracciabilità e la corretta apertura e gestione dei claims verso i fornitori. /p pIl ruolo prevede il monitoraggio quotidiano delle anomalie operative, la raccolta delle evidenze documentali, il coordinamento con i provider logistici e le funzioni aziendali coinvolte, nonché il presidio delle attività finalizzate alla risoluzione delle contestazioni. /p pbResponsabilità Principali /b /p ul liGestione e monitoraggio delle pratiche di non conformità logistica (mancanze da collo, eccedenze, inversioni, smarrimenti, danneggiamenti furti e altre anomalie affini); /li liAnalisi delle segnalazioni ricevute e ricostruzione tempestivo delle singole casistiche attraverso la verifica dei flussi logistici e della documentazione disponibile; /li liApertura, monitoraggio, sollecito e follow-up dei claims verso i fornitori logistici, nel rispetto delle procedure e delle tempistiche concordate; /li liAggiornamento dei file e dei report di monitoraggio dei KPI; /li liInterfaccia quotidiana con carrier e funzioni aziendali coinvolte; /li liMonitoraggio degli stati di avanzamento delle pratiche e verifica della corretta chiusura delle contestazioni; /li liProduzione di reportistica periodica sulle anomalie riscontrate, individuando trend, cause ricorrenti e opportunità di miglioramento dei processi. /li /ul h3Requisiti /h3 pbCompetenze Tecniche /b /p ul liConsolidata conoscenza di Microsoft Excel (tabelle pivot, formule di ricerca e gestione di basi dati). /li liBuona conoscenza dei processi logistici, distributivi e di trasporto.



/li liEsperienza nell’utilizzo di portali logistici, tool di ticketing, sistemi di tracking e strumenti di monitoraggio operativo. /li liCapacità di analizzare dati, documentazione di trasporto e movimentazioni di magazzino. /li /ul pbSoft Skills /b /p ul liElevata precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli; /li liSpiccata capacità di analisi e problem solving; /li liForte senso di responsabilità e orientamento al risultato; /li liCapacità di gestire contemporaneamente più attività e priorità; /li liOttime capacità comunicative e relazionali, attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori interni ed esterni. /li /ul pbCostituiscono Titolo Preferenziale /b /p ul liEsperienza maturata nel settore Retail o E-commerce; /li liConoscenza di sistemi WMS, TMS, AS400, SAP, Business Objects; /li liEsperienza nella gestione di KPI logistici e attività di reporting; /li liBuona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. /li /ul h3Offerta /h3 pPer la figura ricercata prevediamo un contratto a Tempo Determinato di 1 anno, con inquadramento come 3° livello ed una RALbcompresa tra € 28.000 e € 32.000 /b, commisurata all’esperienza e al profilo individuato /p h3Chi siamo /h3 pLe soluzioni migliori nascono dall'incontro di prospettive differenti. La diversità è fondamentale per realizzare la nostra vision di diventare gli Experience Champions nell'elettronica di consumo. Diamo valore alla Diversity, promuoviamo le pari opportunità e favoriamo l'inclusione: entra a far parte del nostro team! /p h3Job Infos /h3 pLocation:Verano Brianza /p pMediaWorld Centrale HQ /p pDepartment:HQ - Supply Chain Logistics /p pEntrylevel:1-3 anni di esperienza /p pType of Employement:Full Time /p pWorking Hours:40 /p pPersona:Job Requisition HQ Employee /p /p #J-18808-Ljbffr

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