Business Process Specialist - Roma
Pubblicato il 31-08-2026 - CBRE Global Workplace Solutions (GWS) in Roma
Business Process Specialist - Roma
Per la nostra sede di Roma, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Business Process Specialist . La risorsa fungerà da punto di raccordo tra il team dedicato al business e il team Finance, guidando e strutturando i processi di Business Unit, assicurando governance, standardizzazione e qualità dei flussi (documentali, operativi e finanziari). Il ruolo è fortemente process driven : è richiesta dimestichezza sui numeri ma con focus prevalente sulla progettualità e il miglioramento dei processi.
Responsabilità principali
- Garantire che policy e procedure CBRE siano applicate e rispettate nell'ambito della propria Business Unit
- Costruire relazioni positive con tutti gli stakeholders coinvolti nei processi supervisionati
- Presidiare processi e attività cross account, assicurando coerenza, accuratezza e completezza dei dati.
- Supportare i meccanismi di monitoraggio dei target finanziari della Business Unit, promuovendo pratiche di budget & spend control e la conformità a SLA/KPI.
- Supervisionare (via ERP) la corretta emissione di PO, verificare la correttezza della fatturazione al cliente prodotta dai Contract Support.
- Promuovere standard e miglioramenti dei processi.
- Favorire la condivisione di best practice all'interno del team, formare/affiancare le risorse e supportare il management team di business unit.
Requisiti
- Pregressa esperienza di almeno 3 anni nel supporto di team operativi e nella gestione di processi cross funzione (Operations‑Finance),
preferibilmente in contesti di servizi/engineering/FM.
- Familiarità con reporting e analisi (finanziaria/operativa) e capacità di presentare informazioni in modo chiaro e sintetico.
- Esperienza nell'implementazione di nuovi processi aziendali.
- Conoscenza solida di termini e principi finanziari applicati alla gestione di contratti (PO annuali, billing, unbilled).
- Conoscenza degli ERP e dimestichezza con CMMS.
- Capacità di gestione di richieste complesse da stakeholder interni/esterni.
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici e con scadenze stringenti.
- Orientamento al cliente.
- Apertura a nuove idee, tecnologie e procedure; facilitazione di gruppi di lavoro per soluzioni innovative.
- Cura del dettaglio nel reporting e presidio di SLA/KPI e compliance.
- Laurea in ambito gestionale.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
Perché scegliere CBRE
Entrare in CBRE significa far parte del leader globale nei servizi e negli investimenti immobiliari commerciali, un'azienda che supporta la crescita di persone e imprese. Siamo professionisti dinamici, orientati alla soluzione dei problemi e con uno sguardo rivolto al futuro, capaci di generare un impatto concreto. La nostra cultura si basa sulla collaborazione e su valori condivisi: rispetto, integrità, servizio ed eccellenza. Valorizziamo la diversità di prospettive, esperienze e competenze delle nostre persone. In CBRE, hai l'possibilità di esprimere appieno il tuo potenziale.
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