IT Service Delivery Specialist – SLA & Service Improvement

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BSG cerca un professionista da inserire nel team Service Management per gestire operativamente i servizi IT assegnati, monitorare SLA e KPI e coordinare con clienti e stakeholder. Il ruolo prevede gestione di ticket, incident e change, oltre al reporting periodico.

Richiesta esperienza di 1,5–3 anni in IT Service Management, buona conoscenza dell’inglese e orientamento alla qualità del servizio. Offriamo percorsi di certificazioni, aggiornamento continuo e growth professionale in un contesto IT

#J-18808-Ljbffr

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