La crescita di una struttura che gestisce pacchetti turistici e servizi ricettivi ha generato la necessità di ampliare l'area commerciale: ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti turismo. Avrai responsabilità di primo contatto con il cliente e di gestione dell'offerta per soggiorni, servizi extra e attività locali.

Mansioni principali

- gestione telefonica, email e chat per richieste e preventivi con tempi di risposta definiti
- inserimento e modifica prenotazioni su PMS/gestionale e aggiornamento calendario disponibilità
- proposte di up-selling di servizi opzionali e verifica pagamenti e condizioni contrattuali
- coordinamento operativo con reception, housekeeping e fornitori locali per richieste specifiche

Requisiti

- diploma di scuola superiore e ottima padronanza degli strumenti Office e della posta elettronica
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- buona capacità di comunicazione scritta e parlata, chiarezza nel fornire informazioni
- disponibilità a lavorare su turni estivi e flessibilità nei picchi di lavoro

Offerta e agevolazioni

- contratto tempo pieno full-time con inquadramento CCNL turismo
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua su PMS e procedure operative
- Orario flessibile nei periodi di alta stagione

Inserimento previsto a breve.

Sede di lavoro: Genova

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a alla consulenza clienti turismo

Call center Casalnuovo. Fisso 830euro+bonus

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