Operatore/trice call center settore automotive

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Inseriamo nel nostro organico un/una Operatore/trice call center per supporto clienti in ambito automotive. L'attività si svolge in un centro assistenza che gestisce servizi di officina, prenotazione interventi e ricambi per clientela retail e piccole flotte.

Mansioni:
* risposta e gestione chiamate in entrata per prenotazioni e segnalazioni tecniche
* triage delle richieste e apertura ticket sul gestionale CRM interno
* coordinamento telefonico con officine e fornitori per programmazione interventi
* aggiornamento scadenzario lavori e supporto nella redazione di report periodici

Offerta e agevolazioni:
* Buoni pasto
* Rimborso spese per trasferte occasionali
* Orario flessibile
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese (CCNL settore commerciale)

Requisiti:
* diploma di scuola superiore, preferibilmente tecnico o amministrativo
* ottime capacità comunicative e attitudine al customer handling
* dimestichezza con strumenti informatici e CRM; capacità di inserire dati con precisione
* esperienza non indispensabile

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Disponibilità richiesta: disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Roma

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