Randstad Italia Spa seleziona per azienda multinazionale leader nel settore del fotovoltaico e delle energie rinnovabili una figura di Service Engineer che possa entrare a far parte del team tecnico che si occupa di soluzioni in ambito fotovoltaico.
La risorsa verrà inserita all'interno del team Customer Service Engineer per fornire supporto tecnico specializzato a clienti privati e business.

Dettagli dell'Offerta
Sede di lavoro: Milano Sud
Orario di lavoro: Full-time, contratto di 12 mesi in somministrazione con possibilità di rinnovo
Budget : €30 000-€35 000
Ticket Restaurant: €8/giorno

Di cosa ti occuperai?
Inserito nel team tecnico, parteciperai attivamente al ciclo di gestione e supporto degli impianti fotovoltaici e dei sistemi energetici.
In particolare, le tue responsabilità comprenderanno:
Supporto Tecnico (L2): Assistenza tecnica da remoto a clienti e partner sulle soluzioni fotovoltaiche (inverter di stringa, sistemi di accumulo, ottimizzatori e gestione della potenza).
Interventi in loco: Supporto sul campo in caso di problematiche critiche non risolvibili in autonomia da clienti o partner, nel rispetto dei Service Level Agreement (SLA).
Gestione Ticketing: Presa in carico, tracciamento e gestione delle segnalazioni tramite il sistema di ticketing interno.

Monitoraggio: Controllo costante della qualità e del corretto funzionamento delle soluzioni installate.
Eventi & Fiere: Presentazione dei servizi di supporto tecnico dell'azienda durante fiere di settore, workshop ed eventi dedicati.

Quali requisiti cerchiamo?
Titolo di studio: Diploma o Laurea a indirizzo tecnico (Elettrico, Elettronico o Energetico). Il conseguimento della Laurea sarà considerato un plus.
Esperienza: Da 6 mesi a 1 anno di esperienza nel supporto tecnico o customer service, preferibilmente nel settore fotovoltaico o dell'elettronica di potenza.
Lingua Inglese: Buona conoscenza dell'inglese (necessaria per i corsi di formazione e la comunicazione con il team internazionale).
Competenze trasversali: Robusto passione per la tecnologia, attitudine all'apprendimento continuo, spinta verso l'innovazione e spiccate doti comunicative e relazionali.

Cosa offre l'azienda?
Un ambiente dinamico e all'avanguardia che investe fortemente nella formazione e nella preparazione tecnica dei propri collaboratori, mettendo ogni risorsa nelle migliori condizioni per crescere professionalmente e interfacciarsi con successo con partner e clienti.

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