Functional Business Analyst

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BPER Banca è uno dei più importanti gruppi bancari a livello nazionale. Siamo una realtà solida e attenta alle esigenze degli individui, delle imprese e dei territori. Da sempre siamo orientati al futuro per essere protagonisti del cambiamento attraverso un percorso di crescita inclusiva e sostenibile per i nostri clienti e le nostre persone.

Chi cerchiamo:
Siamo alla ricerca di una figura esperta che operi come

Functional Business Analyst in ambito Trading Online

che verrà inserita all’interno della

Direzione Digital Business, l’Ufficio Trading & Investimenti Digitali.

Tale figura avrà il compito di supportare la definizione, l’analisi ed il governo dell’evoluzione nonché il lancio di nuove funzionalità e prodotti, adottando una visione olistica nella raccolta dei requisiti e nel disegno funzionale, al fine di garantire il raggiungimento degli obiettivi di business.

In particolare, la figura si occuperà di:
Definire e guidare

l’evoluzione dell’offerta di Trading Online sui canali digitali (web e mobile), sviluppando roadmap,



funzionalità e modelli di servizio finalizzati al miglioramento della customer experience e al rafforzamento del posizionamento concorrenziale della Banca.
Raccogliere i requisiti di business

e tradurli in specifiche funzionali, assicurando una visione end-to-end dei processi di trading e la coerenza con i modelli operativi, commerciali e di servizio.
Monitorare le performance

della piattaforma attraverso KPI, volumi, livelli di utilizzo e redditività, individuando opportunità di sviluppo e massimizzazione dei ricavi.
Presidiare i processi e i servizi di Trading digitale

lungo l’intero ciclo di vita del cliente, dall’onboarding all’operatività, garantendo conformità normativa e aderenza alle policy aziendali.
Coordinare

iniziative progettuali e interventi evolutivi, collaborando con le funzioni IT, Compliance, Marketing, Commerciale e con gli altri stakeholder interni, assicurando qualità, tempi di realizzazione e raggiungimento degli o

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