IT Help Desk – 1st Line Support (Windows &

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Enginium cerca una risorsa per il team di supporto IT a Milano, con focus su assistenza di primo livello. La figura gestirà richieste tramite ticket, telefono ed email, supportando utenti su PC, Windows e Microsoft 365, e configurando nuove postazioni.

Si richiede esperienza pregressa nel ruolo, buone capacità relazionali e familiarità con strumenti di ticketing. L’operatività è in sede a Milano, con possibile onboarding di nuovi dipendenti e gestione di escalation tecniche.

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