Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è una prestigiosa struttura 5* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane. Affiliato a Preferred Hotels & Resorts, l'hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello.

Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.

Siamo alla ricerca di un Room Division Manager da inserire nel nostro team per la stagione invernale 2026/2027. Descrizione della posizione La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dei seguenti reparti: Front Office Housekeeping Lifestyle & Guest Relations Bellstand Ski Room Attraverso una gestione efficiente delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiorno impeccabile e allineato agli standard di qualità Valtur.

Responsabilità principali Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check-out e prenotazioni. Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni. Gestire il budget dell'area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi. Promuovere la formazione e la crescita qualificato del personale, favorendo un ambiente collaborativo e inclusivo.

Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività. Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy.

Requisiti richiesti

Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali. Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping. Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team.

Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving. Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMS Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera.

Soft Skills

Leadership inclusiva e orientata all'ascolto. Passione per il servizio, attenzione al dettaglio e senso di responsabilità. Adattabilità e gestione efficace dello stress. Ottime doti relazionali verso clienti e team multiculturali. Allineamento ai valori aziendali: rispetto, ospitalità, inclusione, trasparenza e lavoro di squadra. xkiyazw Offriamo una RAL da 50.000 a 65.000 Disponibilità richiesta: Lavoro su 6/7 giorni a settimana.

Room division manager

Addetto al centralino

Docente/ Formatore

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