31 ago - Avigliana
Risorse
Per una PMI specializzata nella progettazione e produzione nel settore della refrigerazione e dell’isolamento , ricerchiamo una figura di:
Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'opportunità.
Responsabile Customer Care – Ufficio Commerciale
La risorsa avrà il compito di coordinare e gestire il team di Customer Care , garantendo un servizio efficiente e di qualità ai clienti e supportando le attività commerciali in stretta collaborazione con la Direzione Vendite.
Responsabilità principali:
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- Coordinamento e gestione del team Customer Care
- Supervisione delle attività di gestione ordini, assistenza clienti e supporto post-vendita
- Monitoraggio delle richieste clienti e delle tempistiche di risposta
- Ottimizzazione dei processi interni del servizio clienti
- Collaborazione con il Direttore Vendite , a cui la figura riporterà direttamente
- Supporto alle attività commerciali e partecipazione occasionale a fiere di settore
- Esperienza pregressa nel coordinamento e nella gestione di team in ambito customer service, back office commerciale o ruoli analoghi
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Buone doti relazionali e orientamento al cliente
- Conoscenza qualificato di inglese e francese
- La conoscenza del tedesco sarà considerata un plus
- Esperienza nell’utilizzo di CRM (preferibilmente Salesforce)
- Inserimento diretto a tempo indeterminato
- RAL indicativa: 38.000 € su 13 mensilità
- Ruolo con responsabilità di coordinamento e interfaccia diretta con la Direzione Vendite
Zona lavoro: Avigliana (TO)
La posizione prevede lo svolgimento dell’attività in sede, senza possibilità di smart working. xysqume
Sono inoltre previste sporadiche trasferte per partecipare a fiere di settore .
#J-18808-Ljbffr
01 set - Pavia
Photon Power Renewable Energy
01 set - Canneto Pavese
Gigroup
01 set - Sant'Ambrogio di Torino
Eurointerim
01 set - Italia
ADVANS Group