BACK OFFICE COMMERCIALE PER AZIENDA METALMECCANICA

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Descrizione azienda

Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue.
Emilav Srl | Agenzia per il Lavoro, Filiale di Parma, per Azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, ricerca un:

BACK OFFICE ESTERO SENIOR

Posizione
La risorsa sarà inserita all'interno di un ufficio composto da 3 persone e si occuperà della gestione dei clienti esteri con focus sull'area Francia e Spagna, garantendo supporto e assistenza durante tutte le fasi della gestione dell'ordine.

Principali responsabilità:

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- Inserimento e gestione degli ordini clienti.
- Gestione dei rapporti con i clienti esteri.
- Gestione di reclami e resi.
- Organizzazione e gestione delle spedizioni.
- Monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne.
- Utilizzo del CRM aziendale e del gestionale SAM.
- Collaborazione con le altre funzioni aziendali per garantire un'efficace gestione delle richieste dei clienti.

Requisiti

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- Diploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o tecnico.




- Esperienza di almeno 6-10 anni in ruoli analoghi, preferibilmente maturata all'interno di realtà industriali.
- Conoscenza fluente della lingua inglese.
- La conoscenza della lingua francese e/o spagnola costituirà titolo preferenziale.
- Ottima padronanza dei principali strumenti informatici e dei gestionali.
- Buona capacità di utilizzo di CRM.
- Capacità di lavorare in autonomia e di gestire più attività e priorità contemporaneamente.
- Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.
- Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.

Si offre:

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- Contratto a tempo indeterminato.
- Inserimento all'interno di un contesto strutturato e cooperativo.
- Ruolo con elevato grado di autonomia nella gestione dei clienti esteri.
- Opportunità di consolidare e sviluppare la propria esperienza in ambito commerciale estero.

Inquadramento: C011 - CCNL per i dipendenti dalle aziende metalmeccaniche e della installazione di impi

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