40 Mln - 350 dip. - Settore Sicurezza Team di 50 - Coordinamento risorse - Vicenza (VI) Azienda Realtà strutturata con sede a Vicenza, attiva da anni nel settore della sicurezza e riconosciuta per l'approccio professionale e la solidità dei propri servizi, ricerca una figura di Responsabile Customer Service (M/F) da inserire per la gestione completa di un'area di clienti.

La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con l' Operation Manager, diventando un punto di riferimento nell'analisi e nella valutazione delle commesse in essere e potenziali, contribuendo alla definizione del modello operativo più efficiente per ciascun cluster clienti.

Offerta Il Responsabile Customer

Service (M/F) si occcuperà di: Gestione completa di un cluster di clienti

• Monitoraggio commesse

• Analisi KPI commerciali

• Gestione di un team

• Reportistica sull'andamento del cluster

• Definizione obiettivi del team.

Competenze ed esperienza Il Responsabile Customer Service (M/F) ideale possiede: Diploma e/o Laurea

• Esperienza maturata in ruoli di Responsabile Customer Care/Responsabile Back Office/Responsabile Customer Service

• Solida motivazione alla vendita e al raggiungimento degli obiettivi, con orientamento ai risultati

• Eccellenti capacità relazionali e comunicative

• Attitudine consulenziale e capacità di coinvolgere interlocutori complessi, valorizzando la proposta e mantenendo una comunicazione efficace e persuasiva

• Standing professionale, autonomia operativa e forte senso di responsabilità.

Completa l'offerta Possibilità per un Responsabile Customer Service (M/F) che desideri entrare a far parte di una realtà solida e riconosciuta a livello nazionale per la qualità dei servizi offerti. L'orario di lavoro prevede margini di flessibilità, oltre alla possibilità di svolgere una giornata di smart working. Completano il pacchetto i buoni pasto e la comodità di spazi aziendali dedicati dove è possibile pranzare.

Responsabile customer service (m/f)

Addetto al centralino

Docente/ Formatore

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