Responsabile Comunicazione Clienti
Pubblicato il 31-08-2026 - MIB in Faenza
Azienda che opera nel settore dell'interazione con i clienti offre opportunità per un Addetto/a alla comunicazione e supporto informativo per potenziare il team.
Il ruolo prevede gestione delle comunicazioni aziendali, supporto e risoluzione di problematiche informatiche dei clienti.
Attività Previste
- Sviluppare strategie di comunicazione per migliorare l'interazione con i clienti
- Gestire le relazioni con la clientela attraverso diversi canali di comunicazione
- Rispondere alle richieste e alle problematiche dei clienti in modo rapido ed snello
- Pianificare e coordinare campagne di comunicazione mirate
- Monitorare e analizzare i feedback dei clienti per migliorare i servizi offerti
Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti e strategie di comunicazione
- Capacità di gestire situazioni complesse e di lavorare sotto pressione
- Competenze organizzative e di pianificazione
- Capacità di lavorare in team e di relazionarsi con diversi interlocutori
Offerta
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia