ppAzienda attiva nel settore dei servizi cerca una figura competente per ricoprire il ruolo di Responsabile dell'assistenza clienti, con l'obiettivo di migliorare la gestione delle richieste e garantire un elevato livello di supporto ai clienti. /p h3Attività Previste: /h3 ul liGestire e coordinare il team dell'assistenza clienti /li liRispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat /li liRisolvere problemi e reclami dei clienti in modo professionale /li liMonitorare la qualità del servizio offerto ai clienti /li liAnalizzare i dati relativi all'assistenza clienti per migliorare l'efficienza /li liOttenere feedback dai clienti per il continuo miglioramento del servizio /li /ul h3Requisiti:

/h3 ul liOttima capacità di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali /li liCompetenze nell'utilizzo di software per la gestione dei ticket di assistenza clienti /li liConoscenza dei processi di assistenza clienti e capacità di risolvere problemi in modo efficace /li liOrientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione /li liOrganizzazione e capacità di gestire diverse attività contemporaneamente /li /ul h3Offerta /h3 ul liInserimento con contratto a tempo determinato full time /li liAvvio delle attività con guida interna durante le prime giornate /li liAttività svolte secondo procedure operative condivise /li liValutazione aperta a candidati con diploma recente /li liSupporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

Responsabile assistenza clienti

Addetto al centralino

Docente/ Formatore

Ricevi nuove offerte di lavoro

Agente di Commercio Monomandatario - Settore Alime

Impiegata