Coordinatore relazioni clienti caffetteria
Pubblicato il 31-08-2026 - Innovative Minds in Latina
Responsabile delle relazioni con i clienti per azienda nel settore del caffè. Gestisce e coordina le attività legate al rapporto con la clientela, supportando il team nell'offerta di un servizio di alta qualità e nell'incremento della soddisfazione dei clienti. Collabora con i diversi dipartimenti per garantire un'efficace comunicazione e un costante monitoraggio delle esigenze dei clienti.
Attività Previste:
- Sviluppare e mantenere relazioni con i clienti
- Gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti
- Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti
- Coordinare il personale addetto al servizio clienti
- Pianificare eventi e iniziative per coinvolgere i clienti
Requisti:
- Eccellenti capacità comunicative
- Orientamento al cliente e problem-solving
- Capacità di lavorare in team
- Resistenza allo stress in situazioni ad alta pressione
- Precisione e attenzione ai dettagli
Offerta
- Assunzione con contratto a termine e orario pieno
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni