Specialista Assistenza Reclami

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Impiegando.Com nel settore moda cerca un Addetto gestione reclami da inserire nel team customer care a Roma per coordinare la risoluzione delle problematiche legate agli ordini e ai resi. Gestirai l’intero ciclo della richiesta cliente: dall’apertura tramite sistema ticketing, alla verifica di anomalie su spedizioni e resi, fino a proposte di soluzioni come sostituzioni, cambi taglie o rimborsi.
Collaborerai con magazzino e logistica, registrando anomalie e fornendo feedback al reparto qualità

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