Automotive Customer Experience Lead

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Frattin Group cerca un Lead Specialist che diventi il primo punto di contatto tra i clienti e il salone di Cassola (VI). In questo ruolo coordinerai contatti provenienti da sito, social e portali automotive, offrendo un servizio accurato e orientato al cliente.
Gestirai richieste, chiamate in entrata e prenotazioni, fornendo informazioni chiare e indirizzando i contatti al reparto più adeguato. Inserirai i dati con precisione nei sistemi aziendali, collaborando strettamente al team commerciale.

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