Addetto/a contact center per supermercati

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7l03k2

Per coprire le sostituzioni ferie e i turnazioni più intensi di agosto, un supermercato con servizio clienti dedicato alla Grande Distribuzione Organizzata ricerca Addetto/a contact center.
Lavorerai nell’area assistenza clienti. Rispondi con chiarezza, registra ogni richiesta e passa le segnalazioni ai reparti competenti.
Mansioni:
- gestisci circa 45 chiamate per turno su ordini, resi, disponibilità prodotti e consegne
- inserisci segnalazioni, richieste di rimborso e pratiche di reso nel CRM interno
- verifica lo stato degli ordini e aggiorna il cliente sui tempi di consegna
- inoltra ai reparti logistici le anomalie relative a giacenze, ritardi e prodotti mancanti

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza della lingua italiana e voce chiara




- dimestichezza con posta elettronica, Excel e strumenti informatici
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- possibilità di inizio immediato e capacità di lavorare su turni

Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- contratto a tempo determinato di 6 mesi
- Convenzioni aziendali
- Flessibilità oraria
- affiancamento operativo iniziale

Avrai un calendario organizzato su cinque giorni, con turni distribuiti anche nel fine settimana.
Orario full-time su turnazioni.
Sede di lavoro: La Spezia

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