Head of Community Growth
Pubblicato il 31-08-2026 - 24Hassistance in Milano
Chi siamo: siamo una società Insurtech, sì, ma non vogliamo fare i fighi
Forniamo servizi assicurativi e digitali senza essere i classici assicuratori in giacca e cravatta: tecnologia, creatività e innovazione sono il cuore pulsante della nostra azienda. I nostri prodotti, dalle polizze moto alle coperture sci, dagli animali domestici alla micro mobilità, vengono distribuiti attraverso canali direct (web, CRM, digital marketing) e una rete capillare di partner in tutta Italia.
Chi cerchiamo: siamo alla ricerca di un/una Head of Growth & CRM per il canale Direct , una figura che sia il fulcro tra prodotto digitale, crescita commerciale e tecnologia CRM.
Avrai la responsabilità end-to-end del nostro canale B2C direct: dalla strategia di prodotto digitale (preventivatori, siti verticali, flussi d’acquisto) alle campagne di acquisition e retention, fino alla governance del CRM come leva centrale di tutto il business. Cerchiamo qualcuno che sappia leggere un modello dati, dialogare con il team IT, e prendere decisioni guidate dai numeri.
Presidiare il canale digitale direct:
preventivatori, siti verticali, flussi d’acquisto e Customer Journey
Definire e guidare la strategia di acquisition e retention: ADV, SEO, DEM, social, retargeting e workflow omnicanale su HubSpot
Essere il/la principal owner di HubSpot: architettura CRM, automation, segmentazione avanzata e qualità del dato
Monitorare i KPI del canale: quotazioni, sales, conversion rate, rinnovi
Coordinare e far crescere il Team Direct
5+ anni di esperienza in ruoli di Product Management, Growth Engineering o CRM Engineering in contesti tech, insurtech, fintech, e-commerce o servizi B2C digitali
~ Esperienza nell’utilizzo di dati complessi
~ Familiarità con le integrazioni tra sistemi (API, webhook, CRM, backend) e capacità di dialogare con il Team IT
~ Padronanza avanzata di HubSpot: architettura, automation e qualità del dato
~ Capacità di leggere e interpretare dati: GA4, Clarity, HubSpot Analytics,