Responsabile Relazioni e Assistenza Clienti
Pubblicato il 31-08-2026 - Ngms Perugia in Gubbio
Società specializzata nella commercializzazione di soluzioni innovative per aziende e privati è alla ricerca di un/a Addetto/a alla Consulenza Clienti per ampliare il proprio team.
La risorsa selezionata ha il compito di fornire consulenza professionale ai clienti, rispondendo alle loro esigenze e proponendo soluzioni su misura per ottimizzare i loro processi e migliorare le loro performance.
Mansioni principali:
- Fornire consulenza telefonica e diretta ai clienti, ascoltando le loro necessità e proponendo soluzioni innovative in base ai prodotti e servizi offerti
- Gestire il flusso delle richieste clienti, garantendo risposte tempestive e complete
- Elaborare soluzioni personalizzate per ogni cliente, con l’obiettivo di ottimizzare l’uso dei nostri prodotti e servizi
- Fornire supporto continuo durante il processo di acquisto e post-vendita, assicurandosi della soddisfazione del cliente
- Collaborare con il team commerciale per sviluppare strategie di fidelizzazione e presentazione dei servizi
- Aggiornare costantemente il database clienti e monitorare il progresso delle trattative.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale o economico
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine a risolvere le problematiche in modo efficace
- Capacità di ascolto e comprensione delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni adeguate
- Flessibilità operativa e capacità di lavorare in autonomia
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e degli strumenti digitali.
Offerta:
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi con proroga
- Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
- Aggiornamento continuo sui prodotti e servizi aziendali.
Offerta e benefit:
- Retribuzione € lordi mensili
J-18808-Ljbffr