Tirocinante Help Desk It

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Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in tirocinio all’interno dell’Ufficio IT, che affiancherà il team nella gestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dagli utenti interni, supportando le attività di configurazione, manutenzione e gestione delle dotazioni informatiche.
Principali attività:
- supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche hardware e software di primo livello;
- installazione, configurazione e aggiornamento di PC, stampanti, smartphone e altre dotazioni informatiche;
- gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing;
- supporto nelle attività di configurazione degli

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