Specialista assistenza clienti per servizi casa
Pubblicato il 31-08-2026 - Ngms Macerata in Macerata
Azienda nel settore dei servizi per la gestione domestica ricerca un Profilo Specialista assistenza clienti da aggiungere al team operativo. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per offrire supporto e risolvere eventuali problemi, gestendo con professionalità le richieste e le comunicazioni.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
- Risoluzione delle richieste e delle problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Monitoraggio e aggiornamento dei ticket di assistenza
- Creazione di report sull'andamento dell'assistenza clienti
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
Requisti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Empatia e attitudine al problem solving
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- Riservatezza e professionalità nel trattare le informazioni dei clienti
- Conoscenza dei principi base di assistenza clienti
Offerta
- Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario tempo pieno
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane