Addetto/a assistenza clienti per monitoraggio consumi

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Azienda attiva nel settore del monitoraggio dei consumi cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Addetto Assistenza e Gestione Clienti. Le mansioni principali includono attività operative e organizzative per garantire un servizio di qualità ai clienti.

Attività Previste:
- Gestire le chiamate in arrivo da clienti per assistenza sui consumi
- Monitorare e analizzare i dati relativi ai consumi dei clienti
- Fornire informazioni dettagliate e chiarire eventuali dubbi relativi ai consumi
- Assistere i clienti nell'utilizzo di strumenti per il monitoraggio dei consumi
- Risolvere reclami e segnalare eventuali anomalie
- Collaborare con i dipartimenti interni per garantire una corretta gestione dei consumi

Requisiti:




- Ottime capacità comunicative
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Attitudine al problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Orientamento al cliente e alle relazioni interpersonali

Offerta
- Inserimento con contratto a tempo determinato full time
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
- Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
- Possibilità rivolta anche a profili neodiplomati
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

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