Addetto/a gestione reclami e assistenza clientiC
Pubblicato il 31-08-2026 - AND One in Grosseto
Cerchiamo una figura da inserire nel team che gestisce i reclami della clientela B2C. La persona selezionata risponderà alle richieste via telefono ed email, registrerà i ticket sul CRM aziendale, verificherà la risoluzione delle pratiche e contatterà il cliente per chiudere la pratica entro i tempi concordati.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria o titolo equivalente
- senza esperienza, si valuta anche chi arriva da prima esperienza
- buona padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con email e CRM
- capacità di mantenere la calma con clienti insoddisfatti
- precisione nel rispettare scadenze e procedure interne
Offriamo retribuzione lorda mensile 1.400-1.600 €, tempo indeterminato.
Benefits
- Buoni pasto
- Formazione continua
Disponibilità da subito. Sede di lavoro: Grosseto