Customer Care & Social Media Assistant

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Customer Care & Social Media Assistant – Contratto 1 anno

Discoteca Laziale – Roma

Chi siamo

Discoteca Laziale è una delle realtà storiche e più riconosciute nel panorama musicale italiano. Da oltre 50 anni siamo un punto di riferimento per gli appassionati di musica, specializzati nella vendita di vinili, CD e prodotti esclusivi legati al mondo discografico. Collaboriamo con le principali etichette italiane e internazionali e gestiamo un grande store fisico a Roma, oltre al nostro shop online discotecalaziale.com.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona dinamica, precisa e con una buona attitudine al contatto con il pubblico da inserire nel nostro team per un contratto di 1 anno nel ruolo di Customer Care & Social Media Assistant.

Descrizione della posizione

- Rispondere alle e-mail di assistenza clienti in modo chiaro e gentile
- Gestire le chiamate telefoniche e fornire supporto sugli ordini online
- Collaborare con i reparti spedizioni per risolvere eventuali problematiche
- Programmare e gestire i contenuti sui canali social aziendali
- Inserire e aggiornare i prodotti sul nostro shop online




- Mantenere un tono cortese e professionale, in linea con l'immagine dell'azienda

Requisiti

- Ottime capacità comunicative scritte e orali
- Conoscenza base degli strumenti informatici (e-mail, Excel, gestionali e-commerce)
- Dimestichezza con la programmazione di contenuti sui social media
- Precisione, empatia e capacità di gestione del tempo
- Esperienza pregressa nel customer care o assistenza clienti (preferibile ma non indispensabile)

Contratto

- Durata: 1 anno
- Sede di lavoro: Roma (zona Termini)
- Orario: Tempo pieno, dal lunedì al venerdì

Se ami la musica, hai una buona dose di pazienza e ti piace risolvere problemi con il sorriso, inviaci la tua candidatura! Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 1 anno

Istruzione: Laurea triennale (Preferenziale)

Esperienza: addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua: inglese (Preferenziale)

Retribuzione: €1.600,00 - €1.800,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona

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