Per il nostro Store Starbucks® di Bologna all'interno del Centro Commerciale Shopville Gran Reno, stiamo ricerchiamo una figura di Assistant Store Manager (Shift Supervisor) , che sarà un punto di riferimento durante il proprio turno, supportando attivamente lo Store Manager nella gestione operativa dello store e ispirando ogni giorno i nostri partner (i baristi) a offrire un’esperienza unica e indimenticabile ai nostri clienti.

Le tue responsabilità

- Organizzare il negozio e definire le priorità operative durante il turno
- Garantire un’eccellente Customer Experience attraverso qualità del servizio e del prodotto
- Analizzare e gestire i principali KPI, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita
- Pianificare e gestire le presenze del team (labour cost, produttività oraria)
- Monitorare lo stock: ordini, inventari e controllo delle giacenze
- Assicurare il rispetto degli standard del brand e delle procedure aziendali
- Organizzare e monitorare la formazione on the job dei partner
- Fornire feedback costanti al team, favorendone crescita e sviluppo

Chi cerchiamo

- Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di responsabilità (Assistant Store Manager / Shift Supervisor),

preferibilmente in contesti strutturati
- Buona capacità di analisi e conoscenza dei principali KPI di vendita
- Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e alla motivazione del team
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco è considerata un plus

Cosa offriamo

- Un percorso di formazione continua, sia on the job che in aula, per crescere all’interno di Starbucks® e in tutti i brand del Gruppo Percassi
- Training specialistico sulla cultura del caffè e sulle competenze gestionali
- Contratto Full Time
- Premio basati sulle performance dello store (fatturato e inventario)
- Bevande Starbucks® illimitate durante il turno e pasto gratuito per turni superiori alle 6 ore
- Sconti dipendente Starbucks® e vantaggi validi in tutti i brand Percassi

La formazione iniziale si svolgerà all’interno di uno store Starbucks® già operativo, con il supporto di un team esperto e/o in aula a seconda delle necessità (HACCP, H&S;, training prodotto, Starbucks knowledge). Candidati e unisciti al nostro team!

Assistant Store Manager - Starbucks Bologna C.C. Shopville Gran Reno

Call center Casalnuovo. Fisso 830euro+bonus

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