Azienda attiva nel settore dei servizi per la gestione domestica è alla ricerca di un Addetto alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane. Le responsabilità includono l'interfacciarsi con i clienti, fornire assistenza e risolvere eventuali problematiche per garantire un elevato livello di soddisfazione. Inoltre, contribuisce alla gestione dei flussi di comunicazione interni ed esterni per assicurare un efficiente scambio di informazioni.

Attività Previste

- Gestire le chiamate in arrivo dai clienti

- Risolvere problematiche legate ai servizi offerti

- Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite diversi canali di comunicazione

- Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico

- Assicurare un servizio clienti di alta qualità

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta

- Empatia e orientamento al cliente

- Risoluzione efficace dei problemi

- Capacità di lavorare sotto pressione

- Conoscenze informatiche di base

Offerta

- Occasione accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale

Addetto/a Customer Care - Servizi per la gestione della casa

Addetto al centralino

Docente/ Formatore

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