Addetto/a assistenza clienti nel settore energia

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7l19e9

Si cerca una persona con buona dialettica, pazienza e capacità di ascolto per unirti al team di assistenza di una realtà attiva nella vendita di energia elettrica e gas a clienti privati e piccole imprese.

Il ruolo prevede

- gestire le chiamate in entrata dei clienti che chiedono informazioni su bollette, consumi e contratti
- fornire chiarimenti su offerte attive, variazioni tariffarie e modalità di pagamento
- registrare e aggiornare le pratiche nel CRM, monitorando lo stato di ogni richiesta
- segnalare ai reparti competenti eventuali reclami o anomalie tecniche
- collaborare con il team per garantire risposte rapide e un servizio di qualità

Cosa offriamo

- Buoni pasto per ogni giornata lavorativa





- Formazione continua sui prodotti energetici e sugli strumenti informatici

- Orario flessibile su turni diurni, dal lunedì al venerdì

- Mensa aziendale

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €, inquadramento CCNL Terziario

Si richiede

- diploma di maturità
- buona conoscenza del PC e dimestichezza con la navigazione web e la posta elettronica
- disponibilità a lavorare su più turnazioni nel corso della giornata
- anche senza esperienza pregressa, con volontà di imparare

Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Cremona.

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