Addetto/a assistenza clienti per call center servizi

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7l19ed

Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per centro di customer service che si occupa di assistenza telefonica e gestione richieste per servizi rivolti a privati. L'attività principale è offrire supporto al cliente al primo contatto, registrare le segnalazioni e instradare le pratiche verso i reparti competenti.

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e attitudine al contatto col pubblico dimestichezza con strumenti di ticketing e gestione chiamate disponibilità a lavorare su orari diurni e picchi estivi esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni:

gestione chiamate in entrata e primo filtro delle richieste clienti registrazione delle interazioni su gestionale e aggiornamento scadenzario ticket supporto via email per richieste semplici e inoltro ai referenti specialistici follow-up clienti per chiusura pratiche e raccolta feedback

Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto formazione continua e affiancamento operativo

Premio su obiettivi

Rimborso spese per trasferte occasionali in zona

Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Abano Terme

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