Addetto/a assistenza clienti per struttura ricettiva

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7l19em

Struttura ricettiva nel settore turistico e dell'ospitalità con sede a Vicenza, attiva nella gestione di prenotazioni e servizi di accoglienza, ricerca un/una addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio team operativo.

La figura selezionata fornirà supporto ai clienti tramite telefono, email e chat, coordinando conferme di prenotazione e gestendo segnalazioni per garantire un soggiorno senza criticità.

Mansioni principali

- gestione chiamate in entrata e canali digitali per informazioni e conferme di prenotazione
- aggiornamento del gestionale prenotazioni e registrazione delle comunicazioni ricevute
- gestione segnalazioni e reclami con proposta di soluzioni operative concrete
- coordinamento con reception e housekeeping per le richieste dei clienti

Requisiti:




- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- conoscenza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, Office)
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:
- tempo determinato, full-time, con possibilità di proroga
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale

Disponibilità: inserimento previsto a settembre. Sede di lavoro: Vicenza (VI).

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