Agenzia di servizi marketing con sede operativa a Marigliano seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato alla consulenza clienti. La figura si occupa di seguire privati e imprese che richiedono informazioni sulle soluzioni promozionali, fornendo indicazioni operative e coordinando le pratiche con i reparti interni. L'attività si svolge a contatto diretto con l'utenza, con gestione multicanale delle richieste e aggiornamento costante dei dati sui sistemi aziendali.

Attività principali gestione delle richieste in arrivo via telefono, email e canali digitali, con presa in carico e tracciamento su CRM consulenza operativa sui servizi marketing offerti, con presentazione delle soluzioni più adatte al cliente aggiornamento anagrafiche e note cliente sul gestionale aziendale, monitoraggio scadenze e follow up raccolta feedback e gestione di eventuali segnalazioni,

con escalation secondo le procedure interne collaborazione con il team operativo per l'avvio delle campagne e il controllo degli esiti

Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente dimestichezza con strumenti informatici d'ufficio, posta elettronica e CRM precisione nell'inserimento dati e nel rispetto delle scadenze operative non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

Buoni pasto

Aggiornamento continuo

Rimborso spese per trasferte occasionali

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €

Orario full-time dal lunedì al venerdì. Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Marigliano

Addetto/a alla consulenza clienti a tempo determinato

Addetto al centralino

Docente/ Formatore

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