Client Experience
Pubblicato il 31-08-2026 - Engel & Völkers Italia - Napoli in Roma
Client Experience & Social Media Specialist – NapoliStiamo cercando una figura ibrida che diventi il "volto" e la "voce" della nostra agenzia, sia di persona che online.
Si candidi qui sotto dopo aver letto tutti i dettagli e le informazioni di supporto relative a questa possibilità di lavoro.
Vogliamo una risorsa che sappia far sentire i nostri clienti a casa fin dal primo incontro in ufficio e che, contemporaneamente, sappia valorizzare i nostri immobili e il nostro brand attraverso i canali digitali.Area Client Experience:Accoglienza clienti con un approccio solare, professionale ed empatico.Fornire un primo orientamento sui nostri serviziSupporto amministrativo di baseArea Digital Marketing & Social Media:Gestione operativa e strategica dei canali social dell'agenzia Creazione di contenuti visivi accattivanti ( foto luminose, brevi video e Reel per "Home Tour", focus sui quartieri e storytelling del "dietro le quinte" dell'agenzia per valorizzare al massimo il nostro portafoglio immobili)Digital Customer Care: risposta tempestiva a messaggi privati (Direct,
WhatsApp Business), commenti e cura delle recensioni online (Google My Business).Supporto all'aggiornamento del sito web dell'agenzia ed alla stesura di newsletters.Utilizzo CRM e posta elettronicaChi cerchiamo (Requisiti):Esperienza pregressa (anche breve) a contatto con il pubblico o nella gestione di canali social aziendali.Spiccato senso estetico, ottima conoscenza delle dinamiche dei principali social network e degli strumenti di editing (Canva, Photoshop, CapCut o simili).Ottime doti comunicative e relazionali, sia scritte che parlate.Passione o interesse per il mondo dell'interior design, dell'architettura o del settore immobiliare (considerato un forte Plus).Attitudine al multitasking: Cosa offriamo:Contratto a tempo determinato con scopo di assunzione a tempo indeterminato Orario: Full timeRetribuzione: Commisurata all'effettiva esperienza del candidatoUn ambiente di lavoro moderno e stimolante, do