Customer Support Manager / Junior Customer Support Manager (m/f/d) Sede: Torino, Italia (In sede / Ibrido

Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura.
*) Orario: Full-time RAL: 23.000€
- 30.000€ / annoonOffice – always on your sideonOffice è un'azienda internazionale leader nel settore, fondata in Germania nel 2001.

Sviluppiamo prodotti e servizi digitali all'avanguardia per il mercato immobiliare.

Con oltre 20 anni di esperienza, siamo in forte espansione in tutta Europa: oggi siamo presenti in 8 Paesi con un team di oltre 330 persone.Il tuo ruoloStiamo cercando un Customer Support Manager / Junior Customer Support Manager da inserire nel nostro team di Torino.

In questo ruolo, sarai il volto di onOffice per i nostri clienti italiani.Le tue mansioni principali includeranno:Assistenza Clienti: Fornire supporto di eccellenza via telefono e canali online, rispondendo alle domande dei clienti sull'uso e le funzionalità del software.Collaborazione Interfunzionale:

Lavorare a stretto contatto con i dipartimenti internazionali (Amministrazione, Sviluppo Software, Marketing, ecc.) per gestire casistiche che richiedono un intervento multidisciplinare.Il tuo profiloLingue: Hai un'ottima padronanza della lingua Inglese e Tedesca (Obbligatorio), necessaria per le comunicazioni quotidiane con l'Headquarters in Germania.Soft Skills: Hai un robusto orientamento al cliente, eccellenti capacità di ascolto e un'attitudine proattiva al problem-solving.Mindset: Sei una persona organizzata, comunicativa e desiderosa di imparare in un contesto nuovo e dinamico.Cosa offriamoContratto: Iniziale contratto a tempo determinato con il chiaro obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato.Qualità del lavoro: Diamo valore alle tue idee e al tuo feedback.

Troverai processi strutturati e strumenti efficienti per semplificare il tuo lavoro quotidiano.Onboarding: Grazie a un piano di inserimento su misura, ti senti

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