Chi stiamo cercando?
Per la nostra sede di Faenza (RA) ricerchiamo un* Key Account Manager con esperienza nella gestione e sviluppo di portafogli clienti complessi .
Interessato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto.
La persona sarà responsabile di coltivare e far crescere le relazioni con i clienti assegnati , garantendo continuità, qualità del servizio e sviluppo del fatturato nel tempo. Il ruolo prevede una forte interazione con le aziende clienti e con i team interni, in un contesto in cui le soluzioni sono costruite su misura e il problem solving operativo è parte integrante dell'attività quotidiana.
Nel ruolo sarà centrale la capacità di coordinarsi e mediare tra le diverse funzioni aziendali , supportando il flusso interno necessario a risolvere le esigenze del cliente in modo efficace e sostenibile.
Il Key Account Manager in ELIS lavora in autonomia, guida il cliente nel prendere decisioni e accompagna l'esecuzione delle soluzioni concordate, con un approccio che unisce relazione , analisi e concretezza .
Cosa ti offriamo?

Contratto a tempo indeterminato
Retribuzione annua fissa tra 33. euro (in base all'esperienza)
Retribuzione variabile legata al raggiungimento degli obiettivi
Auto aziendale ad uso promiscuo – carta carburante - telepass
Buoni pasto
Percorso strutturato di onboarding, con affiancamento iniziale e focus sui processi, sul servizio e sulla gestione del cliente
Cosa cerchiamo?
Almeno 5 anni di esperienza nella gestione di clienti strutturati e complessi
Preferibile esperienza in contesti strutturati di vendita servizi e/o prodotti con servizio post-vendita
Capacità di problem solving ad hoc per trasformare le criticità in opportunità
Attitudine a sviluppare il fatturato dei clienti affidati , anche tramite logiche di cross-selling e up-selling
Autonomia decisionale , senso di responsabilità verso il cliente
Disponibilità a spostamenti sul territorio di riferimento ( Emilia-Romagna, nor

Key Account Manager

Addetto al centralino

Docente/ Formatore

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