Customer Support Senior Manager
Pubblicato il 31-08-2026 - onOffice Italia in Torino
OnOffice è un'azienda internazionale leader nel settore, fondata in Germania nel 2001. Sviluppiamo prodotti e servizi digitali all'avanguardia per il mercato immobiliare. Con oltre 20 anni di esperienza, siamo in forte espansione in tutta Europa: oggi siamo presenti in 8 Paesi con un team di oltre 330 persone. Stiamo cercando un Customer Support Manager / Junior Customer Support Manager da inserire nel nostro team di Torino. In questo ruolo, sarai il volto di onOffice per i nostri clienti italiani.
Assistenza Clienti Fornire supporto di eccellenza via telefono e canali online, rispondendo alle domande dei clienti sull'uso e le funzionalità del software. Collaborazione Interfunzionale Lavorare a stretto contatto con i dipartimenti internazionali (Amministrazione, Sviluppo Software, Marketing, ecc.) Lingue Hai un'ottima padronanza della lingua Inglese e Tedesca (Obbligatorio), necessaria per le comunicazioni quotidiane con l'Headquarters in Germania.
Hai un resistente orientamento al cliente, eccellenti capacità di ascolto e un'attitudine proattiva al problem‐solving.
Sei una persona organizzata, comunicativa e desiderosa di imparare in un contesto nuovo e dinamico. Contratto Iniziale contratto a tempo determinato con il chiaro obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato. Onboarding Grazie a un piano di inserimento su misura, ti sentirai parte integrante della squadra fin dal primo giorno. Un ruolo dinamico e orientato ai risultati in un'azienda giovane e in forte ascesa.
Collaborazione Cultura aziendale Preparati a condividere momenti speciali, eventi di team e opportunità di networking. Opzioni flessibili per gestire il lavoro in modo compatibile con la vita privata. *Sede di lavoro: Si prega di notare che la presenza a tempo pieno presso l'ufficio di Torino è obbligatoria fino al raggiungimento della piena autonomia operativa.
Successivamente, saranno disponibili opzioni di lavoro ibrido (smart working). *Lingua del colloquio: Vista la stretta collaborazione con l