TanfoglioNET (brand TNET) dal 2004 affianca aziende e privati nella gestione e nella sicurezza dei loro dati e dei loro dispositivi. In oltre vent'anni abbiamo costruito un metodo di lavoro solido: gestione dei clienti tramite sistema di ticket e assistenza centralizzata, un'organizzazione che ci permette di lavorare con ordine anche quando le richieste aumentano.

Per la crescita del nostro laboratorio cerchiamo un tecnico attento, curioso e con buone capacità relazionali.

Di cosa ti occuperai
- Attività di laboratorio: è la parte prevalente della giornata, ed è lì che si impara il mestiere
- Diagnosi e riparazione di personal computer, hardware e software
- Analisi dei casi di assistenza e riproduzione del problema segnalato
- Installazione e configurazione di software e sistemi operativi
- Migrazione dati tra dispositivi mobili: da iPhone a iPhone, da iPhone ad Android e viceversa
- Configurazione di account di posta elettronica su computer e smartphone
- Assistenza e supporto tecnico da remoto
- Accoglienza del cliente allo sportello e al telefono,

raccolta delle informazioni necessarie a inquadrare il problema
- Apertura, classificazione e gestione dei ticket
- Gestione del magazzino e degli ordini in ingresso: controllo fatture, etichettatura, movimentazione

Su telefoni e tablet lavoriamo sul software: non facciamo riparazioni hardware di questi dispositivi.

Orario

Dal lunedì al venerdì, 7:30-12:30 e 13:30-16:30.

Due percorsi possibili
- Se hai già esperienza_ — assunzione con contratto di apprendistato professionalizzante, livello di sbocco T3 (Tecnico Informatico Junior) del CCNL Informatica. Retribuzione da 12.800 € lordi annui in ingresso, fino a 18.200 € alla qualificazione.
- Se sei neodiplomato_ — il percorso è in due tempi ed è la condizione per entrare senza esperienza pregressa:
- Tirocinio extracurriculare di 6 mesi, con lo stesso orario d'ufficio. Indennità di partecipazione di 500 € lordi mensili, oltre a buoni pasto. Nei primi quattro mesi l

Técnico di Laboratorio Informatico

Addetto al centralino

Docente/ Formatore

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