Addetto/a assistenza clienti per call center

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Si seleziona una risorsa per il team customer care di un call center operativo a Mariglianella. Il ruolo è dedicato alla gestione telefonica delle richieste dei clienti, con attività di supporto informativo e risoluzione di problematiche.
- * Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- * Fornitura di informazioni su servizi e procedure
- * Registrazione delle interazioni sui sistemi aziendali e aggiornamento dati
- * Smistamento delle richieste ai reparti competenti

Offerta e benefit:
- * Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
- * Orario full-time su turni, turni copertura ferie estive
- * Aggiornamento continuo
- * Buoni pasto
- * Rimborso spese di trasporto
- * Inserimento immediato

Requisiti:
- * Diploma di scuola superiore
- * Buona comunicazione verbale e ascolto attivo
- * Capacità di gestire più chiamate con calma e precisione
- * Conoscenza base del computer e di internet
- * Esperienza non richiesta, si valuta anche prima esperienza

Contratto a tempo determinato 6 mesi.
Sede di lavoro: Mariglianella.

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