Addetto/a assistenza clienti per call center servizi

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Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per centro di customer service che si occupa di assistenza telefonica e gestione richieste per servizi rivolti a privati. L'attività principale è offrire supporto al cliente al primo contatto, registrare le segnalazioni e instradare le pratiche verso i reparti competenti.

Requisiti:
- * diploma di scuola secondaria superiore
- * ottime capacità comunicative e attitudine al contatto col pubblico
- * dimestichezza con strumenti di ticketing e gestione chiamate
- * disponibilità a lavorare su orari diurni e picchi estivi
- * esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni:
- * gestione chiamate in entrata e primo filtro delle richieste clienti




- * registrazione delle interazioni su gestionale e aggiornamento scadenzario ticket
- * supporto via email per richieste semplici e inoltro ai referenti specialistici
- * follow-up clienti per chiusura pratiche e raccolta feedback

Offerta e benefit:
- * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- * Buoni pasto
- * aggiornamento continuo e affiancamento operativo
- * Premio su obiettivi
- * Rimborso spese per trasferte occasionali in zona

Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Abano Terme

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