Addetto/a accoglienza per struttura alberghiera

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Struttura alberghiera operante nel settore dell'ospitalità a Terni ricerca un/una Addetto/a accoglienza per il potenziamento del proprio team di front office durante la stagione estiva 2026. La risorsa sarà il punto di riferimento principale per la clientela, garantendo un servizio di eccellenza dalla fase di arrivo fino alla partenza.
Mansioni principali:
- Gestione delle procedure di check-in e check-out degli ospiti secondo gli standard della struttura.
- Accoglienza personalizzata della clientela, fornitura di informazioni sui servizi dell'hotel e gestione delle richieste durante il soggiorno.
- Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle prenotazioni tramite il software gestionale interno.
- Supporto quotidiano ai reparti di housekeeping e cucina per la corretta gestione dei flussi e delle necessità degli ospiti.
- Gestione della corrispondenza elettronica e telefonica, garantendo risposte tempestive e cortesi.

Requisiti:
- Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.




- Non è richiesta esperienza pregressa
- Attitudine naturale al contatto con il pubblico e spiccate doti comunicative.
- Ottima padronanza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office.
- Disponibilità immediata a lavorare su turnazioni flessibili, inclusi fine settimana e festivi, in linea con l'intensità della stagione estiva.

Offerta e benefit:
- Inquadramento a tempo pieno secondo il CCNL Turismo.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €.
- Formazione continua e affiancamento costante per l'inserimento nelle procedure di front office.
- Pasti offerti dalla struttura durante i turni di servizio.
- Convenzioni aziendali dedicate al personale.
- Contratto a tempo determinato finalizzato a coprire l'intera stagione 2026.

Sede di lavoro: Terni

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