Addetto/a gestione portafoglio clienti

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Nel settore assicurativo, la gestione della clientela rappresenta il fulcro dell'operatività commerciale. Per rafforzare il nostro team in questa area, ricerchiamo una figura di Addetto/a gestione portafoglio clienti che sappia coniugare capacità relazionali con organizzazione metodica.

Responsabilità
- Gestione attiva del portafoglio clienti assegnato, mantenendo rapporti continuativi e professionali
- Elaborazione delle richieste e delle esigenze della clientela, coordinamento risolutivo con le aree interne competenti
- Pianificazione e organizzazione autonoma degli appuntamenti e dei follow-up commerciali
- Monitoraggio del grado di soddisfazione e realizzazione di attività di fidelizzazione
- Alimentazione e aggiornamento dei dati anagrafici e transazionali su sistema CRM aziendale
- Supporto informativo e consulenziale ai clienti relativamente alle soluzioni assicurative disponibili

Offerta e benefit




- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.550-1.850 € (CCNL Assicurazioni)
- Orario full-time 40 ore settimanali
- Formazione continua sulle normative e sui prodotti assicurativi
- Welfare aziendale e convenzioni con partner
- Computer aziendale e strumenti operativi necessari

Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Aperto anche a chi è alla prima esperienza
- Capacità comunicative spiccate e orientamento al servizio della clientela
- Autonomia nella pianificazione delle attività e problem-solving orientato
- Padronanza di Excel, posta elettronica e software gestionali/CRM
- Affidabilità e attenzione nella gestione della documentazione contrattuale

Tempo indeterminato con periodo di prova.

Sede di lavoro: Umbertide

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