Addetto/a Comunicazione Clienti Tecnologie Comfort

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In azienda operante nel settore delle tecnologie per il comfort abitativo è richiesta la figura di Addetto/a Comunicazione e Relazioni con i Clienti. Le attività principali includono la gestione delle comunicazioni interne ed esterne, il supporto ai clienti nelle richieste e il mantenimento di rapporti duraturi con la clientela.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti
- Risoluzione delle problematiche tecniche dei clienti
- Fornire supporto e consulenza sui prodotti e servizi offerti
- Elaborazione di report sulle interazioni con i clienti
- Garantire elevati standard di soddisfazione del cliente

Requisiti:
- Ottima capacità comunicativa e relazionale
- Conoscenze di base di tecnologie e prodotti informatici




- Problem solving e capacità di gestire situazioni critiche
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta
- Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

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