Studio di consulenza marketing focalizzato su strategie digitali e campagne B2B per PMI italiane cerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti. La figura selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti business che richiedono supporto sui servizi di comunicazione e promozione.

Mansioni principali
- gestione delle richieste clienti via telefono, email e piattaforma ticketing, con tracciamento su CRM aziendale
- consulenza personalizzata sui servizi marketing disponibili, analizzando le esigenze specifiche di ogni committente
- aggiornamento costante del database clienti e monitoraggio dello stato delle campagne in corso
- coordinamento con il team creativo per garantire il rispetto delle tempistiche e la qualità delle consegne
- gestione di segnalazioni e reclami, con escalation secondo procedure interne

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- buoni pasto
- aggiornamento continuo e affiancamento iniziale
- orario flessibile
- Bonus su obiettivi

Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e attitudine al problem solving
- conoscenza base del pacchetto Office e familiarità con strumenti digitali
- precisione nell'inserimento dati e rispetto delle procedure
- esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Napoli

Addetto/a consulenza clienti per marketing

Addetto al centralino

Docente/ Formatore

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