Tecnico commerciale customer specialist
Pubblicato il 31-08-2026 - Ferretticasa in Dalmine
Siamo una realtà leader nello sviluppo e nella realizzazione di importanti complessi immobiliari di pregio nelle aree di Bergamo e Milano. Il nostro obiettivo non è solo costruire case, ma realizzare i progetti di vita delle persone. Sappiamo che l'eccellenza non si ferma al momento dell'acquisto: per i nostri clienti vogliamo un'esperienza a cinque stelle fino alla consegna delle chiavi, e anche oltre. Ed è qui che entri in gioco tu!
Ricerchiamo per il potenziamento della nostra struttura, siamo alla ricerca di un/una Tecnico Commerciale dedicato all’Assistenza Clienti e Post-Vendita.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri acquirenti dopo la consegna dell'immobile, garantendo che l'esperienza di acquisto rimanga eccellente anche nella gestione delle assistenze tecniche.
Le principali mansioni:
- Gestire le comunicazioni con i clienti dalla consegna dell'immobile.
- Risolvere dubbi, richieste o imprevisti con un approccio brillante e orientato alla soluzione (problem solving).
- Fungere da ponte tra le esigenze degli acquirenti, i nostri uffici e i referenti di cantiere.
- Mantenere altissima la customer satisfaction, trasformando i clienti in veri e propri ambasciatori del nostro brand.
Competenze:
- Background tecnico: Diploma di Geometra o Laurea in ambito Edile/Architettura.
- Esperienza pregressa: Esperienza consolidata (almeno 3 anni) nella gestione del post-vendita immobiliare, nella cantieristica o nel coordinamento di manutenzioni civili.
- Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese.
- Competenze relazionali: Eccellenti capacità comunicative, empatia, diplomazia e resistente orientamento alla risoluzione dei problemi (problem solving).
- Flessibilità e disponibilità a spostamenti sui complessi immobiliari situati tra Bergamo e Milano.
- Inserimento in un contesto aziendale solido, dinamico e orientato alla qualità costruttiva.
- Contratto di lavoro e inquadramento economico commisurati all'effettiva esperienza del candidato.
- Possibilità di crescita professionale in un ambiente che valorizza l'iniziativa personale.
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