Helpdesk IT

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pbPer rilevante realtà italiana, leader mondiale nel settore dell’automazione industriale, ricerchiamo un Help Desk It /b /ppbr/ppbSintesi attività /b /ppTecnico applicativo con esperienza nel supporto agli utenti e nella gestione di applicazioni aziendali, con particolare interesse per i sistemi di gestione ERP, workflow documentali e processi di digitalizzazione. Capacità di analizzare problematiche applicative, fornire assistenza di primo e secondo livello, gestire segnalazioni e collaborare con team tecnici e fornitori per la risoluzione delle anomalie. Buona conoscenza dei processi documentali aziendali in ambito manifatturiero, delle attività di configurazione applicativa e delle procedure di test e rilascio. /ppbr/ppbCompetenze Richieste /b /pulliSupporto applicativo di primo e secondo livello. /liliConoscenza dei flussi gestionali in ambito manifatturiero. /liliConoscenza di sistemi documentali e conservazione digitale. /liliGestione workflow approvativi e processi documentali. /liliAnalisi e risoluzione anomalie applicative. /liliEsecuzione test funzionali e supporto ai rilasci. /liliFormazione e assistenza agli utenti finali. /liliConoscenza base di database SQL per interrogazioni e verifiche.



/liliCapacità di redazione documentazione tecnica e manualistica utente. /liliBuona conoscenza degli ambienti Windows e Microsoft 365. /liliBuona conoscenza della lingua inglese /li /ulpbr/ppbRequisiti Preferenziali /b /pulliFamiliarità con servizi web, API REST e integrazioni applicative. /liliConoscenza base di scripting o automazione. /liliDisponibilità a trasferte nelle sedi del Gruppo all’estero (Emirati Arabi, Taiwan) /liliFormazione in ambito IT (diploma o percorso equivalente) /lili1-3 anni di esperienza nel ruolo /liliInteresse concreto per il mondo IT e per l’assistenza agli utenti /liliAttitudine all’apprendimento e alla crescita professionale /liliBuone capacità di problem solving e comunicazione /liliCapacità di lavorare in team /liliPatente B (necessaria per la movimentazione tra i plant) /liliDisponibilità a lavorare in presenza (non previsto smartworking) /li /ulpbSi offre: /b /pulliAssunzione diretta con prospettiva a tempo indeterminato /liliRange retributivo: 30.000 – 35.000 € /li /ulpbr/ppbSede di lavoro /b: Legnano (MI) /ppbr/p

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