Tecnico Assistenza Rete Dealer

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Profilo

Adecco Italia S.p.A. - Filiale di Campobasso, per azienda del settore automotive, ricerca: Tecnico Assistenza Rete Dealer.

La risorsa, inserita nell’area di assistenza tecnica, fornirà supporto alla rete di assistenza autorizzata, gestendo le richieste tecniche e collaborando con il dipartimento tecnico interno e le funzioni post-vendita.

Responsabilità

- Gestire e prendere in carico i ticket tecnici della rete di assistenza autorizzata
- Analizzare le segnalazioni dei dealer e individuare le cause delle problematiche
- Fornire supporto tecnico, anche da remoto, per attività di diagnosi e risoluzione guasti
- Intervenire su problematiche meccaniche ed elettriche/elettroniche dei veicoli
- Collaborare con il Dipartimento Tecnico per la gestione dei casi più complessi
- Documentare in modo accurato l’analisi, le attività svolte e la soluzione adottata
- Proporre miglioramenti operativi basati sull’esperienza quotidiana

Skill e Professionalità

- Laurea in Ingegneria (Meccanica, Elettrica, Elettronica, Gestionale o affine) oppure Diploma di Perito Meccanico/Elettrico/Elettronico con esperienza nel settore automotive
- Competenze tecniche in ambito automotive meccanico ed elettrico/elettronico




- Capacità di diagnosi guasti e utilizzo di strumenti diagnostici
- Forte orientamento al problem solving e capacità di analisi
- Capacità di gestire attività diversificate e priorità multiple
- Buone doti comunicative verso interlocutori tecnici interni ed esterni
- Precisione nella documentazione tecnica e familiarità con sistemi di ticketing (preferenziale)

Agevolazioni

Informazioni Aggiuntive

Orario di lavoro: full-time

Sede di lavoro: Macchia D'Isernia (IS)

Inquadramento: CCNL Commercio Confcommercio 4° livello, Qualifica: Impiegato, Retribuzione Lorda Mensile 1783.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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