31 ago - Mondovì
Azzurra Center
Per ampliamento organico nelle nostre sedi di Mondovì si ricerca un Accettatore di Officina.
Compiti e responsabilità principali:
Accoglienza clienti: ricevere e salutare i clienti, comprendere le problematiche del veicolo e raccogliere tutte le informazioni necessarie.
Preventivazione: esaminare i veicoli e, in collaborazione con i tecnici, fornire un preventivo per i lavori di riparazione o manutenzione.
Gestione delle pratiche: aprire la scheda del veicolo, registrare tutte le informazioni relative alla riparazione, inserire i dati nel sistema gestionale.
Comunicazione con i tecnici: trasmettere ai meccanici e tecnici le informazioni sui lavori da effettuare, monitorare l'avanzamento dei lavori e risolvere eventuali problemi.
Gestione delle tempistiche: assicurarsi che i lavori siano completati nei tempi stabiliti, monitorare il flusso di lavoro e gestire le priorità.
Relazione con i clienti: informare il cliente sull'andamento dei lavori, suggerire soluzioni alternative in caso di problemi imprevisti e garantire una comunicazione chiara ed efficiente.
Fatturazione e pagamento:
preparare la documentazione per il pagamento, includendo preventivi, fatture e ricevute.
Gestione ricambi: coordinarsi con il magazzino per l'approvvigionamento e la disponibilità di ricambi necessari per le riparazioni.
Controllo qualità: verificare che il lavoro svolto dai tecnici sia conforme agli standard e alle esigenze del cliente.
Competenze richieste:
Conoscenza tecnica di base sulle riparazioni e manutenzioni automobilistiche.
Ottime capacità comunicative e di gestione delle relazioni con i clienti.
Capacità di lavorare in un atmosfera dinamico e sotto pressione.
Buona organizzazione e capacità di gestire più pratiche contemporaneamente.
Conoscenza di software gestionali specifici per officine.
Precisione e attenzione ai dettagli.
Esperienza e formazione:
Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito tecnico (ad esempio, meccanico o elettronico).
Esperienza pregressa in r
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